Política de Privacidad

Acerca de Smartme App

Smartme APP es una aplicación de investigación de mercados de la compañía SMART ANALYTICS S.L. que permite conocer el uso que damos a los servicios y aplicaciones de nuestros móviles smartphones: cuáles son las apps que más se usan, a las que se accede más veces, y en las que se pasa más tiempo. Además, permite consultar el ranking completo de aplicaciones que se usan, tanto las propias como las del conjunto de usuarios de Smartme App.

SMART ANALYTICS S.L. está altamente comprometida con la privacidad del usuario. En esta Política de Privacidad proporcionamos información clara y completa sobre:

1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

SMART ANALYTICS S.L. es la compañía propietaria de la aplicación y la Responsable del Tratamiento de los datos que nos facilitas a través de la misma.

A continuación, te proporcionamos nuestros datos identificativos:

2. QUIÉN ES NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

EL Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos en Smartme. Puedes contactarlo en la siguiente dirección de correo electrónico: legal@grupoadaptalia.com

3. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Smartme App es una aplicación de investigación de mercado que recopila información específica del dispositivo cuando los usuarios visitan aplicaciones y páginas web desde el móvil.

La información recopilada a través de la aplicación Smartme App es la siguiente:

En lo sucesivo, los datos descritos son "Datos en bruto".

La aplicación Smartme utiliza estos datos brutos para fines de investigación comercial y NO vincula Datos brutos a datos personales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, IP, etc. Los datos personales sólo se utilizan para las comunicaciones internas con los usuarios y la gestión de sus cuentas. Los Datos brutos de género y la edad sólo se vinculan a los “Datos en bruto” con el fin de analizar los perfiles de los usuarios con fines de investigación de marketing.

No vinculamos los Datos brutos con los datos personales disponibles en Internet o las fuentes públicas relacionadas con una persona identificada o identificable.

Todos los Datos brutos obtenidos de un dispositivo móvil en particular se agrupan en función de la edad, el género y la ID de Android, un identificador anónimo único del dispositivo móvil que se utiliza con fines publicitarios y de marketing. La ID de Android no es un identificador persistente, ya que puede ser restablecido por el usuario. Si se restablece, se asigna una nueva ID de Android.

Aplicamos métodos de análisis de datos a los Datos brutos que nos permiten inferir un perfil estimado del usuario del dispositivo móvil: intereses estimados, nivel socioeconómico, hogar, lugar de trabajo, zona vital, nacionalidad, etc. (en adelante, los "Datos agregados"). Los datos personales recopilados en el proceso de registro, como el sexo y el año de nacimiento, se utilizan para inferir estos perfiles de consumidores.

La aplicación Smartme siempre remunera a los usuarios por los datos recopilados. Cada usuario recibe dinero por sus puntos acumulados diariamente.

El correo electrónico sólo se utiliza para comunicar estudios abiertos para participar y administrar la cuenta individual donde el usuario obtiene puntos y dinero.

La aplicación Smartme puede enviar cuestionarios a los usuarios registrados para obtener opiniones sobre productos, servicios y marcas. Las respuestas también se utilizan para enriquecer los datos brutos con fines de investigación de mercado. Los usuarios pueden completar opcionalmente las encuestas y hacienda eso, pueden recibir incentivos adicionales a través de su cuenta de la aplicación Smartme.

4. PARA QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS LOS DATOS

Los “Datos agregados” son utilizados por Smartme para generar clústeres de audiencia y perfiles de usuarios para crear estudios de mercado para nuestros clientes (departamentos de marketing, agencias de medios y marcas).

Smartme NO comparte los datos personales de nombre y email y únicamente los utiliza para dirigirse a cada usuario comunicando estudios abiertos en los que puede participar y recibir incentivos a cambio.

5. POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS

A los efecto de poder realizar valoraciones históricas con los datos anonimizados, el plazo estimado de conservación de los datos es de cuatro años.

6. CUÁL ES LA BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Te informamos que estamos legitimados para tratar tus datos puesto que contamos con tu consentimiento expresa para ello. Este consentimiento lo prestas al aceptar la presente Política de Privacidad antes de facilitarnos tus datos en el formulario de registro.

7. QUÉ DATOS COMPARTIMOS CON TERCEROS

Compartimos los “Datos brutos” (excepto nombre y email) y los “Datos agregados” (incluidas las respuestas a las encuestas) con nuestros clientes (es decir, departamentos de investigación de mercados, agencias de medios y profesionales de marketing), basándonos ​​en el consentimiento de los usuarios al descargar la aplicación y siempre bajo remuneración por los datos recopilados.

No compartimos Datos brutos o Datos agregados que puedan considerarse datos personales (nombre, email o número de teléfono).

8. DÓNDE ALMACENAMOS LOS DATOS

Los “Datos brutos” y los “Datos agregados” son almacenados dentro de la Unión Europea por Smartme y sus proveedores de centros de datos y de hosting con los que Smartme ha firmado acuerdos de servicio y procesamiento de datos. Nuestros proveedores de hosting tienen certificación ISO 27001.

9. QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS

Nos comprometemos a proteger Smartme App y a sus usuarios contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la información que almacenamos y procesamos en Smart Analytics.

En particular:

10. CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS LOS DATOS

Los derechos de protección de datos que te asisten como interesado y titular de los datos personales que nos facilitas son los siguientes:

Derecho Descripción
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales Podrás consultar los datos personales que nos hayas aportado y que tenemos registrados en nuestra base de datos
Derechos a solicitar su rectificación Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos o creas que están incompletos
Derecho a solicitar su supresión (cancelación) Podrás solicitar la eliminación de tus datos, sin que ello suponga la eliminación de la información estadística que hayas generado hasta ese momento.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento Podrás solicitar la limitación al tratamiento mientras se comprueban la impugnación de exactitud de los datos
Derecho a oponerte al tratamiento Podrás solicitar que no se traten tus datos
Derecho a la portabilidad de los datos Podrás recibir en formato electrónico los datos que nos hayas facilitado para poder transmitirlos a otra entidad, pudiendo solicitarnos que los transmitamos directamente nosotros a esta otra entidad

Puedes dirigir las solicitudes de ejercicio de tus derechos a contact@smartmeapp.com. Este procedimiento es gratuito pero sí te pedimos que nos envies copia de tu DNI u otro documento acreditativo de tu identidad junto con la solicitud para que podamos satisfacer tu derecho.

11. QUÉ OPCIONES OFRECEMOS PARA LOS USUARIOS PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

11.1 Que sus datos no formen parte de los procesos analíticos de Smartme.

Nuestro objetivo principal es tener claridad sobre la información que recopilamos, para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas sobre cómo se usa. Incluso facilitar información práctica para que los usuarios puedan revocar el consentimiento de recolección de datos.

Los usuarios tienen las siguientes opciones:

a) Pueden no otorgar su consentimiento para la recopilación de los Datos brutos a través de la aplicación Smartme: Al descargar la aplicación, preguntamos a los usuarios si aceptan la recopilación de los datos brutos. Si no otorgan su consentimiento, la aplicación Smartme no recopila ningún Dato en bruto y, por lo tanto, esos datos no se utilizan para generar los Datos agregados ni los estudios de investigación de mercado.

b) Si los usuarios aceptaron inicialmente la recopilación de Datos brutos a través de la aplicación Smartme pero quieren retirar dicho consentimiento, pueden hacerlo fácilmente desinstalando directamente la aplicación.

11.2. Que no se utilice su correo electrónico para enviarle comunicaciones comerciales

Puedes retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales en cada una de las que te dirigimos pinchando en el enlace “Darse de baja” o enviando un correo a contact@smartmeapp.com.

12. DÓNDE PUEDES RECLAMAR EN CASO DE QUE CONSIDERES QUE NO TRATAMOS TUS DATOS CORRECTAMENTE

Para cualquier reclamación, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos y con el Responsable de Protección de Datos de Smartme (contact@smartmeapp.com). En caso de no recibir contestación alguna o considerer que tu solicitud no ha sido atendido correctamente, puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es